Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Earnings Palace.


INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando visitas el Sitio Web recogemos automáticamente cierta información acerca de tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Adicionalmente, mientras navegas por el sitio web recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te hicieron llegar al Sitio Web e información sobre cómo interactúas con el Sitio Web. Nos referimos a esta información recogida automáticamente como "Información del dispositivo".


RECOGEMOS INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO USANDO LAS SIGUIENTES TECNOLOGÍAS:

  • "Cookies" son los archivos de datos que están colocados en tu dispositivo u ordenador, y a menudo incluyen un identificador anónimo exclusivo. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivar las cookies, visita https://www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro (log files)" hacen seguimiento de las acciones que ocurren en el Sitio Web, y recogen datos que incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de presentación/salida y sellos de fecha/hora.
  • “Balizas web” (Web beacons), “tags” y “pixels” son archivos electrónicos que se usan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio Web.


Adicionalmente, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra mediante el Sitio Web nosotros recogemos cierta información de ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".


Cuando en esta política de privacidad hablamos acerca de "Información personal", hablamos sobre "Información del dispositivo" e "Información del pedido".


CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Generalmente usamos la información que recogemos sobre el pedido para servir cualquier pedido que se realice a través del Sitio Web (incluyendo el procesamiento de tu información sobre el pago, organizar el envío y ofrecerte facturas y/u confirmaciones de órdenes. Adicionalmente, usamos esta información sobre el pedido para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Revisar nuestras órdenes en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando ello esté en línea con las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relativa a nuestros productos o servicios.


Usamos la información que recopilamos sobre el dispositivo (en particular, tu dirección IP) para que nos ayude a filtrar posibles riesgos y fraudes, y más en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio Web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con terceros para que nos ayuden a usar tu información personal, según se ha descrito antes. Por ejemplo, usamos Shopify para mantener nuestra tienda online: puedes leer más sobre los usos que Shopify hace de tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para que nos ayude a comprender cómo usan el Sitio Web nuestros clientes; puedes leer más sobre cómo usa Google tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con la legislación y las regulaciones aplicables, para responder a un requerimiento judicial, orden de registro u otros requerimientos legales para la información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otro modo.


PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se ha descrito anteriormente, usamos tu información personal para proporcionarte publicidad o comunicaciones de marketing escogidas que consideramos que pueden ser de interés para ti. Para más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Intiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Puedes darte de baja en la publicidad personalizada usando los enlaces siguientes

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  • Adicionalmente, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de bajas de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.


    NO HACER SEGUIMIENTO

    Ten presente que nosotros no alteramos las prácticas de recogida y uso de datos de nuestro Sitio Web cuando vemos una señal de "No hacer seguimiento" (Do Not Track) de tu navegador.


    TUS DERECHOS

    Si eres un residente europeo tienes el derecho a acceder a la información personal que almacenemos sobre ti y pedir que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercitar este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.


    Adicionalmente, si eres un residente europeo te notificamos que estamos procesando tu información a fin de cumplir contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio Web), o bien atendiendo a nuestros legítimos intereses profesionales enumerados anteriormente. Adicionalmente, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.


    RETENCIÓN DE DATOS

    Cuando realizas un pedido a través del Sitio Web, almacenaremos la información de tu pedido para nuestros registros, a menos que nos pidas que eliminemos esta información.


    CAMBIOS

    Podemos actualizar ocasionalmente esta política de privacidad a fin de reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas, o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.


    MENORES

    El Sitio Web no está pensado para personas por debajo de la edad de 18 años.


    CONTÁCTANOS

    Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si deseas presentar una queja, contacta con nosotros por correo electrónico en [email protected]

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